付出總有收獲——銀座家居夜場活動剪影
銀座家居北園店 王莉
服務業作為特殊行業,越是在節假日期間越是忙碌的時候。在別人思考怎樣度過假期的時候,我們的員工在緊鑼密鼓的排值班;在別人思考去哪旅行的時候的,我們的員工在想如何創新策劃方案;在別人走親訪友、共享天倫的時候,我們的員工始終堅持在一線,為顧客服務,以公司為家。
或許你剛到公司時還有所抱怨,但慢慢的就會被這種氣氛感染,每位員工都知道在節假日期間正是公司最需要自己的時候。為進一步拉動銷售,北園店在上半年開展了兩場“大惠節”夜場活動,一場營業到24:00,一場營業到23:00。即使是將活動安排在周六的晚上,也沒有人抱怨苦、抱怨累,北園店全體員工團結一致,積極參與到夜場活動中,在給自己安排的崗位上,踏踏實實工作,一直堅持到營業結束后送走最后一批顧客。尤其是客服和收銀部位在營業結束后還要進行最后的盤點,很多員工離開公司的時候已經凌晨一點多了。第二天一早他們又不顧滿身的疲憊準時到達工作崗位。
有付出才有收獲,員工們的努力也換回了豐碩的成果。“大惠節”夜場活動是銀座家居北園店在濟南家居市場獨創的促銷模式,活動一開始就在消費者中產生強烈的反響,吸引了大批的消費者到場。兩個夜場活動進店人數達2100人,實現銷售1400萬,占“大惠節”總銷售的33%。
在促銷活動中,最辛苦的當屬企劃人員,企劃經理王莉從方案的確定到聯系商場業戶參與,與各部位對接策劃方案,明確各部位分工,大事小事無不親力親為、細致周到。顧不得照顧家中年幼的兒子,她全身心投入到活動的組織中去:夜場活動開始前,她安排布展、音響及主持人等各環節;活動進行中,她一直穿梭在商場的各個角落,全程把控活動的各個細節;活動結束后,她將所有物料撤完,整理好活動現場后才松懈下緊繃的神經,拖著疲憊的身體回到家。第二天一早顧不上休息,她又立刻投入到活動分析的撰寫中去,細致的分析銷售情況,明確今后努力方向。周一一大早她已將活動分析整整齊齊的放到了領導的辦公桌上。
王莉只是我們眾多員工中的一個縮影,在夜場活動中,全體員工都發揚了“舍小家顧大家”的奉獻精神,不怕苦累,甘心奉獻,為北園店取得良好的銷售業績貢獻了力量。
人的價值在于他奉獻了多少,付出了多少。我們的員工用自己的實際行動,詮釋著專業、敬業、職業的操守和信念,在平凡的事跡鑄就非凡,傳遞著強勁的力量。