12月26日，魯商服務哈爾濱鳳凰城項目一名老年業主突發胃出血，物業工作人員得知情況后，迅速趕到現場，給予援助。

當天中午11時左右，項目部接到業主劉女士的緊急求助電話，其父親因為突發胃出血急需送醫，由于疫情期間當地救護車輛緊張，希望項目服務中心予以幫助。

在了解情況后，項目工程部主管楊傳斌、客服部管家陳宏晶迅速趕往劉女士家，秩序部巡邏崗人員將送醫車輛引導至單元樓下。同時，楊傳斌在眾人的幫助下，迅速背起老人，一邊安撫老人情緒，一邊將老人從家里背到樓下車內，將老人及時送到醫院予以救治。事后，劉女士對魯商服務的及時幫助給予感謝。

一次突發事件，體現了魯商服務的應急處理能力，以及對業主的關心關愛，獲得了業主的好評。下一步，魯商服務將持續增強服務品質，全心全意為業主提供暖心服務，以實際行動向業主傳遞無限溫暖。

（文/李解、王月）