4月26日，在北京中指信息技術(shù)研究院主辦的2022中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家峰會上，魯商服務(wù)榮登“2022中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”榜單第41位。

近年來，魯商服務(wù)堅持高端化、數(shù)字化、品牌化、資本化發(fā)展，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)+”模式，多元產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈不斷升級擴容，目前已涵蓋住宅、高端寫字樓、商業(yè)綜合體、機場、醫(yī)院、高校、幼兒園、產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)、城市空間管理運營等多個服務(wù)業(yè)態(tài)，成長為省內(nèi)領(lǐng)先的綜合性物業(yè)管理服務(wù)商。

5S標準化管理，精細服務(wù)提升品質(zhì)

魯商服務(wù)專注服務(wù)細節(jié)提升，將管理精細化理念貫穿社區(qū)物業(yè)服務(wù)全過程，全面推進5S標準化管理，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平和管理服務(wù)質(zhì)量。將“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5大要素與公司體系標準相結(jié)合，注重過程和流程管理，做到快捷、精細、高效、極致。

創(chuàng)新多元增值服務(wù)，打造祺服子品牌矩陣

魯商服務(wù)在全面夯實基礎(chǔ)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新多元化增值服務(wù)，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)新生態(tài)。積極打造涵蓋“祺生活、祺經(jīng)紀、祺空間、祺商服”4大生活場景的魯商祺服子品牌，囊括房屋租賃、業(yè)主裝修、空置物業(yè)代管、代購團購、家政養(yǎng)老、私家保姆監(jiān)管培訓(xùn)、家政及清潔服務(wù)等，打造全生命周期的特色服務(wù)鏈。

智慧云中心，數(shù)字賦能重塑服務(wù)

2021年，魯商服務(wù)依托大數(shù)據(jù)建設(shè)“數(shù)字智腦”，打造智慧云中心，包括智慧辦公、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、智慧城市、智慧分析5大工程，全面實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的在線化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)主與建筑、服務(wù)的智能“對話”，并通過設(shè)備、科技、服務(wù)、運營相結(jié)合的方式，打造健康、智能、高效的品質(zhì)生活居住空間。目前已實現(xiàn)對園區(qū)內(nèi)的消防、高空拋物、電動車自燃、安全巡檢24小時無死角監(jiān)控等智能化覆蓋。

下一步，魯商服務(wù)將圍繞“人民美好生活綜合服務(wù)商”定位，繼續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)，深化管理創(chuàng)新，強化服務(wù)理念，奮力實現(xiàn)企業(yè)資本化、項目地標化、管理精細化、業(yè)務(wù)未來化、品牌國際化的“五化”發(fā)展目標，向國際化一流企業(yè)邁進。

（文/李解）