近日，魯商服務被金蝶我家云評為2021年度3.0行業標桿，同時入選全國成功案例。

2021年，魯商服務大膽探索，勇于創新，在數字化建設工作中表現優異。公司積極響應省國資委“數字化轉型”發展思路，大力建設“數字化智慧云中心”，實現多平臺統一管控。2020年12月啟動智慧物業系統建設，2021年4月底上線使用集收費、合同、品質、社商、巡更、庫存、客服、設備8大模塊于一體的智慧物業服務體系，實現多通道報事、繳費、購物、開票等全流程業務線上服務新體驗；上線智慧車場管理，實現快速識別、無感支付、反向尋車等功能，為業主提供順暢出行體驗；上線智慧社區管理，實現高空拋物監控、消防監測、電梯聯控、電動車火災預警、設備遠程監控、園區危險預警等AI視覺安防。在提高工作效率、提升客戶滿意度、降本增效等方面效果顯著。

公司將以此為契機，繼續大力推進信息化建設，打造集大數據、人工智能和物聯網等信息技術于一體的智慧物業；通過創新科技運用，降低員工的勞動強度和難度，提升勞動生產率；從業主需求出發，探索新的利潤增長點，助力公司發展，提升業主滿意度。

（文/陳夢雪）